ЯКЕ У ВАС ЗАПИТАННЯ?

КАВА JACOBS

Поширені запитання
<Поширені запитання>

Будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки. Ви можете звернутись на нашу безкоштовну інформаційну лінію за номером 0 800 508 111 (працюємо з понеділка по п'ятницю з 8 до 18) або написати нам через форму "Зв'язатися з нами" на цьому сайті.

Якщо мова про один і той же продукт, в різних форматах пакуваннях буде однакова кава, що фасується в різні пакування для зручності наших споживачів. Наприклад, розчинна кава Jacobs Monarch представлена в скляній банці, м'якому пакуванні та в стіках.

Більшість наших продуктів однокомпонентні - в їх складі лише кава. Для кавових напоїв 3в1 та Café - Style Капучино повний склад продукту зазначений на пакуванні.

Ми не продаємо нашу продукцію напряму кінцевим споживачам. Ви можете придбати каву Jacobs в роздрібних мережах Вашого міста. Для уникнення купівлі підробок ми рекомендуємо купувати продукцію нашого підприємства лише в тих закладах торгівлі, які відповідно до вимог чинного законодавства видають споживачам товарний або фіскальний чек. Дякуємо, що обираєте Jacobs!
Ми не надсилаємо зразки. Проте в торговельних мережах час від часу бувають промо пропозиції. Слідкуйте за пропозиціями по нашій продукції в закладах торгівлі.
Такі чашки були в продажу в набрах з кавою Jacobs. Наразі їх немає в продажу і найближчим часом не плануються.
Розчинна, мелена та кава в зернах Jacobs підходять для вживання веганами. Що стосується кавових сумішей - вони підходять для лактовегетаріанців.

Розчинна кава Jacobs - це 100% натуральна кава, виготовлена з кавових зерен. Більше про cпoci6 виробництва Ви можете дізнатись тут ВИРОБНИЦТВО КАВИ (jacobs.ua) .

Згідно чинного в Україні законодавства інформація про ботанічні види кави (арабіка/робуста) є добровільною до нанесення.
Виробник – це місце фасування розчинної кави в пакування. Країна походження кави - це країна, де продукт востаннє піддавався значній переробці, а саме країна, в якій переробили зерна на розчинну каву. Відповідно дану країну ми зазначаємо країною походження кави. Країни зростання кавових зерен не вказуються у маркуванні розчинної та смаженої меленої кави. Це добровільна до нанесення інформація. В продукції Jacobs використовуються зерна арабіки та робусти, які походять з різних регіонів Південної та Центральної Америки, Азії та Африки. На зазначених територіях ідеальні кліматичні умови для найкращого зростання кавових зерен.
Ми не продаємо продукцію напряму кінцевим споживачам. Придбати та дізнатись ціни Ви можете у магазинах Вашого міста. Для уникнення купівлі підробок ми рекомендуємо купувати продукцію нашого підприємства лише в тих закладах торгівлі, які відповідно до вимог чинного законодавства видають споживачам товарний або фіскальний чек. Дякуємо, що обираєте Jacobs!
На жаль, в певних каналах торгівлі (зокрема, стихійні ринки, інтернет торгівля, невеликі кіоски) можуть зустрічатись підробки продуктів харчування. І наші продукти не є виключенням. Підприємства кавової індустрії докладають багато зусиль та привертають увагу державних органів до цієї проблеми. Для уникнення купівлі підробок ми рекомендуємо купувати продукцію нашого підприємства лише в тих закладах торгівлі, які відповідно до вимог чинного законодавства видають споживачам товарний або фіскальний чек. Якщо Ви можете повідомити місця реалізації продукції, яку маєте підстави вважати фальсифікованою, або будь-яку іншу інформацію з цього приводу, будь ласка, зателефонуйте на нашу безкоштовну інформаційну лінію 0 800 508 111. Заздалегідь вдячні Вам за небайдужість.
Ми рекомендуємо зберігати каву в сухому, прохолодному місці, в щільно закритому пакуванні. Це найкращий спосіб захистити аромат Вашої кави.
В продукції Jacobs використовуються зерна арабіки та робусти, які походять з різних регіонів Південної та Центральної Америки, Азії та Африки. На зазначених територіях ідеальні кліматичні умови для найкращого зростання кавових зерен.

За додатковою інформацією радимо звернутись на нашу безкоштовну інформаційну лінію за номером 0 800 508 111 (працюємо з понеділка по п'ятницю з 8 до 18).

Будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки. Ви можете звернутись на нашу безкоштовну інформаційну лінію за номером 0 800 508 111 (працюємо з понеділка по п'ятницю з 8 до 18) або написати нам через форму "Зв'язатися з нами" на цьому сайті.

Ви можете звернутись на нашу безкоштовну інформаційну лінію за номером 0 800 508 111 (працюємо з понеділка по п'ятницю з 8 до 18) або написати нам через форму "Зв'язатися з нами" на цьому сайті.

БУДЕМО РАДІ ДОПОМОГТИ

Якщо Ви бажаєте зв'язатися з нашою службою підтримки по телефону, будь ласка, телефонуйте на нашу безкоштовну інформаційну лінію 0 800 508 111 (працюємо з понеділка по п’ятницю, з 8 до 18). Ми з радістю Вам допоможемо.

Зв’язатися з нами:

Напишіть, будь ласка, Ваш контактний номер телефону без пробілів та дефісів

Write as: DD / MM / YYYY.

Зазначте дату у форматі: DD/ММ/YYYY

*Обов’язкові поля

arrow-green-left(22).png

Пропозиції:

КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

 

В ТОВ «Якобз Дау Егбертс Україна» ми надаємо велику увагу питанням захисту конфіденційності. Нашу політику конфіденційності Ви знайдете тут  для перегляду перед відправкою Вашого запиту.