DESTEK OLMAMIZI İSTEDİĞİNİZ KONUYU SEÇİN

Jacobs Ürünleri

Sıkça Sorulan Sorular
<Sıkça Sorulan Sorular

Websitemizdeki Bize Ulaşın formunu doldurabilir veya direkt Tüketici İlişkileri Ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Tüketici Destek Hattı'mıza (sabit hatlardan ücretsiz olarak) 08002910003 veya (hem cep telefonu hem sabit hatlardan, operatörünüzün belirlediği ücret karşılığında) 02626540048'ü tuşlayarak, Pazartesi-Cuma, 09.00-18.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

Websitemizdeki Bize Ulaşın formunu doldurabilir veya direkt Tüketici İlişkileri Ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Tüketici Destek Hattı'mıza (sabit hatlardan ücretsiz olarak) 08002910003 veya (hem cep telefonu hem sabit hatlardan, operatörünüzün belirlediği ücret karşılığında) 02626540048'ü tuşlayarak, Pazartesi-Cuma, 09.00-18.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

Jacobs olarak, sizlere özenle kavrulmuş kahve çekirdeklerinden oluşan ve onun dışında içeriğinde hiçbir ek katkı maddesi bulunmayan bir çok ürün sunuyoruz. Ürünlerimizde Gluten barındıran içeriklerin kullanılması durumunda ise İçindekiler bölümünde mutlaka bilgilendirileceğinizi belirtmek isteriz.

Websitemizdeki Bize Ulaşın formunu doldurabilir veya direkt Tüketici İlişkileri Ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Tüketici Destek Hattı'mıza (sabit hatlardan ücretsiz olarak) 08002910003 veya (hem cep telefonu hem sabit hatlardan, operatörünüzün belirlediği ücret karşılığında) 02626540048'ü tuşlayarak, Pazartesi-Cuma, 09.00-18.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

Yeni Jacobs alüminyum kapsüllerimiz Nespresso® kahve makineleri ile uyumludur. İstisnai olarak, 25 Temmuz 2016 sonrasında satın alınan U® *, Umilk® *, Prodigio® * ve Expert® * modellerinde kullanılamamaktadır.

*JACOBS DOUWE EGBERT ile ilişkisi olmayan bir şirketin ticari markasıdır.

Kahvenin müthis aromasını kahbetmemesi için, kahvenizi, kuru, serin ve karanlık bir yerde, hava almayacak şekilde saklamanızı öneriyoruz.

Jacobs ürünlerini satın alabileceğiniz ülkelere websitemizden ( https://www.jacobscoffee.com/) bakabilirsiniz.

Jacobs filtre kahvelerimiz %100 kavrulmuş ve öğütülmüş kahve içerir ve vegan/vejetaryen diyetler için uygundur. Ayrıca ürünlerimizin içeriklerini paketlerin üzerinde mutlaka belirtiyoruz, Filtre kahve ürünlerimizin içinde kahve dışında hiçbir ürün olmadığı için, içindekiler listesini ayrıca belirtmiyoruz.

Enfes Jacobs kahvelerimiz, Güney ve Orta Amerika, Asya ve Afrika'nın çeşitli bölgelerinde yetişen çok çeşitli Arabica ve Robusta çekirdeklerinen oluşur. Bu bölgeler kahvenin yetişmesi için en ideal ortamı sunar. Bölgelerden alınan kahve miktarları ile mevsime ve ideal kalite şartlarının sağlanmasına bağlıdır.

Jacobs olarak, sizlere özenle kavrulmuş kahve çekirdeklerinden oluşan ve onun dışında içeriğinde hiçbir ek katkı maddesi bulunmayan bir çok ürün sunuyoruz. Ürünlerimizde Laktoz barındıran içeriklerin kullanılması durumunda ise İçindekiler bölümünde mutlaka bilgilendirileceğinizi belirtmek isteriz.

Ne yazık ki henüz, laktozsuz süt içeren bir ürünümüz bulunmuyor.

SİZE DESTEK OLMAK İÇİN BURADAYIZ

Tüketici İlişkileri ekibimiz ile görüşmek isterseniz, sabit hatlardan 08002910003'ü ücretsiz olarak arayabilir veya 02626540048'den hem cep telefonu hem de sabit hat aracılığıyla operatörünüzün belirlediği ücret karşılığında bize ulaşabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız!

Bize Ulaşın:

Lütfen telefon numaranızı arada boşluklar olmadan yazınız

Write as: DD / MM / YYYY.

Write the date as: DD / MM / YYYY Is the day missing? Then start with 01

Found below Best Before Date on the outer wrapper or on the bottom of the dispenser box (not the Tassimo code)

Eklemek istediğiniz bir şey var ise buraya yazabilirsiniz

arrow-green-left(11).png

Öneriler:

GİZLİLİK

Jacobs Douwe Egberts olarak Gizlilik ilkesini önemsiyoruz. Sorunuzu göndermeden önce Gizlilik Politikamızı incelemek isterseniz buraya  tıklayabilirsiniz.