О ЧЕМ ВАШ ВОПРОС?

ПРОДУКТЫ JACOBS

Часто задаваемые вопросы
<Часто задаваемые вопросы

В продукции Jacobs используются зерна арабики и робусты из разных регионов Южной и Центральной Америки, Азии и Африки. На указанных территориях идеальные климатические условия для наилучшего произростания кофейных зерен.

Во избежание приобретения подделок мы рекомендуем покупать продукцию нашего предприятия только в тех торговых точках, в которых в соответствии с требованиями действующего законодательства выдают потребителям товарный либо фискальный чек. Также, если Вы можете сообщить места реализации продукции, которую имеете основания считать фальсифицированной, либо любую другую информацию по этому вопросу, просим Вас позвонить на нашу информационную линию по телефону 8 800 07 00 350 (работаем с понедельника по пятницу, звонки на территории Республики Казахстан бесплатные) или Вы можете написать нам через форму обратной связи "Связаться с нами" на этом сайте. Заранее благодарим.

Мы рекомендуем хранить кофе в сухом, прохладном месте, в плотно закрытой упаковке. Это наилуший способ защитить аромат Вашего кофе.

За дополнительной информацией рекомендуем обращаться на нашу информационную линию по телефону 8 800 07 00 350 (работаем с понедельника по пятницу, звонки на территории Республики Казахстан бесплатные) или Вы можете написать нам через форму обратной связи "Связаться с нами" на этом сайте.

В случае возникновения вопросов по качеству продукции обращайтесь на нашу информационную линию по телефону 8 800 07 00 350 (работаем с понедельника по пятницу, звонки на территории Республики Казахстан бесплатные) или Вы можете написать нам через форму обратной связи "Связаться с нами" на этом сайте.

Мы не предоставляем образцы. Однако в торговых сетях время от времени бывают промо предложения. Следите за предложениями по нашей продукции в торговых сетях.

Мы не продаем нашу продукцию напрямую конечным потребителям. Вы можете приобрести кофе Jacobs в розничной сети Вашего города. Во избежание покупки подделок мы рекомендуем покупать продукцию нашего предприятия только в тех торговых заведениях, которые в соответствии с требованиями действующего законодательства выдают потребителям товарный или фискальный чек. Благодарим, что выбираете Jacobs!

В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, звоните на нашу информационную линию по телефону 8 800 07 00 350 (работаем с понедельника по пятницу, звонки на территории Республики Казахстан бесплатные) или пишите нам через форму обратной связи "Связаться с нами" на этом сайте.

Если речь об одном продукте, в разных форматах упаковки будет одинаковый кофе. Например, растворимый кофе Jacobs Monarch представлен в стеклянной банке, мягкой упаковке и в стике.

Растворимый кофе Jacobs – это 100% натуральный кофе, изготовленный из кофейных зерен.

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Вы можете позвонить на нашу информационную линию по телефону 8 800 07 00 350 (работаем с понедельника по пятницу, звонки на территории Республики Казахстан бесплатные) или написать нам через форму обратной связи "Связаться с нами" на этом сайте.

БУДЕМ РАДЫ ПОМОЧЬ

Если Вы желаете связаться с нами по телефону, пожалуйста, обращайтесь на нашу информационную линию 8 800 07 00 350 (работаем с понедельника по пятницу, звонки бесплатные на территории Республики Казахстан). Мы будем рады помочь.

Связаться с нами:

Укажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона без пробелов и дефисов

Укажите дату в формате: DD/ММ/YYYY (если день не указан, укажите 01)

Срок годности указан с обратной стороны или на дне упаковки

Укажите дату в формате: DD/ММ/YYYY (если день не указан, укажите 01)

*Обязательные поля

arrow-jacobs.png

Предложения:

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

 

В ТОО «Якобз Дау Егбертс Казахстан» мы уделяем большое внимание вопросам защиты конфиденциальности. Нашу политику конфиденциальности Вы можете найти здесь для просмотра перед отправкой Вашего запроса.