CZEGO DOTYCZY TWOJE PYTANIE?

NAPOJE

Najczęściej Zadawane Pytania
<Najczęściej Zadawane Pytania

Nowe kapsułki aluminiowe firmy Jacobs zostały opracowane do użytku w ekspresach do kawy Nespresso® *.

Wyjątkiem są modele U® *, Umilk® *, Prodigio® * i Expert® *, które zostały zakupione po 25 lipca 2016 r.

* Znak towarowy firmy niepowiązanej z: JACOBS DOUWE EGBERTS.

Nie mamy takich pakietów. Informacje o promocjach i konkursach można znaleźć na naszej stronie internetowej pod adresem https://www.kawajacobs.pl.

Przegląd krajów, w których można kupić kawę Jacobs, można znaleźć pod następującym linkiem: https://www.jacobscoffee.com/

Nasze kawy Jacobs to w 100% mielona kawa palona. Nadają się do diety wegańskiej lub wegetariańskiej. Wszystkie składniki i dodatki umieszczamy na opakowaniach naszych produktów. Ponieważ nasze kawy zawierają żadnych innych składników ani dodatków, nie podano oddzielnej listy składników.

Nasza oferta Jacobs nie obejmuje obecnie żadnych napojów z produktami mlecznymi bez laktozy.

Zużyte kapsułki aluminiowe z kawą należy wyrzucić do pojemnika na śmieci zmieszane lub oddać do recyklingu. Szczegółowe informacje na temat procesu recyklingu kapsułek znajdziesz tutaj: https://sklepjacobs.pl/content/14-recykling-kapsulek

Nasz asortyment obejmuje różnorodne produkty kawowe, które składają się wyłącznie z kawy palonej i nie zawierają żadnych innych składników ani dodatków. Jeśli używamy w produktach pszenicy lub innych składników zawierających gluten, zaznaczymy to na liście składników na opakowaniu.

Nasz asortyment obejmuje różnorodne produkty kawowe, które składają się wyłącznie z kawy palonej i nie zawierają żadnych innych składników ani dodatków. Jeśli użyjemy w produktach składników zawierających laktozę, takich jak produkty mleczne, zaznaczymy to na liście składników na opakowaniu.

Skontaktuj się bezpośrednio z naszym działem obsługi konsumenta. Możesz skontaktować się z nim za pośrednictwem naszej infolinii 801 800 312 * (od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00-17:00) oraz za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej.

*koszt połączenia wg. taryfy operatora.

Jeśli promocja nie działa z przyczyn technicznych lub jeśli nie można wysłać formularza zgłoszeniowego, wypróbuj najpierw inną przeglądarkę internetową lub usuń pamięć podręczną / historię w ustawieniach przeglądarki internetowej. Jeśli to nie przyniesie pożądanego efektu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Skontaktuj się bezpośrednio z naszym działem obsługi konsumenta. Możesz skontaktować się z nim za pośrednictwem naszej infolinii 801 800 312 * (od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00-17:00) oraz za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej.

*koszt połączenia wg. taryfy operatora.

Nie, niestety nie. Te kubki zostały stworzone specjalnie do reklamy i nie są na sprzedaż.

Gatunek ziaren używanych do produkcji naszych kaw jest częścią receptury i w związku z tym jest objęty tajemnicą handlową. Dlatego nie udzielamy takiej informacji i nie jest ona podawana na opakowaniach.

Wyjątkiem są kawy 100% Arabica.

Nie możemy podać ogólnych zaleceń dotyczących prawidłowego stopnia zmielenia. Oprócz mieszanki ziaren kluczowe znaczenie ma ustawienie ekspresu do kawy. Nie posiadamy żadnych informacji dotyczących indywidualnych ustawień ekspresu do kawy. Zapytaj o to producenta.

Zalecamy przechowywanie kawy w suchym, chłodnym i ciemnym miejscu, w hermetycznym pojemniku. To najlepszy sposób na ochronę aromatu Twojej kawy.

Skontaktuj się bezpośrednio z naszym działem obsługi konsumenta. Możesz skontaktować się z nim za pośrednictwem naszej infolinii 801 800 312 * (od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00-17:00) oraz za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej.

*koszt połączenia wg. taryfy operatora.

LUBIMY POMAGAĆ

Jeśli chcesz porozmawiać z naszą infolinią, zadzwoń pod numer 801 800 312 (koszt połączenia wg. taryfy operatora), od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00. Chętnie pomożemy.

Skontaktuj się z nami:

Wpisz swój numer telefonu bez spacji ani myślników

Wpisz datę jako: DD / MM / RRRR Czy brakuje dnia? Zacznij od 01

Found below Best Before Date on the outer wrapper or on the bottom of the dispenser box (not the Tassimo code)

*Pole obowiązkowe

arrow-green-left(22).png

Sugestie:

PRYWATNOŚĆ

 

W Jacobs Douwe Egberts bardzo poważnie traktujemy kwestię prywatności. Nasza polityka prywatności jest  tutaj do sprawdzenia przed przesłaniem zapytania.